理想汽車致歉並宣佈召回10469臺車

理想汽車致歉並宣佈召回10469臺車

(原標題:理想汽車致歉並宣佈召回10469臺車 官方:不影響後續生產和銷售)

【TechWeb】11月6日,質檢總局發佈公告,日前,重慶理想汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回生產日期在2019年11月14日至2020年6月1日的理想ONE電動汽車,共計10469輛。

本次召回範圍內的車輛由於前懸架下襬臂球銷脫銷力設計原因,車輛受到碰撞衝擊時可能導致前懸架下襬臂球銷脫開,可能會影響車輛的操控,極端情況下會增加發生事故的風險,存在安全隱患。

重慶理想汽車有限公司將爲召回範圍內的車輛免費更換球銷脫出力更高的前懸架下襬臂,以消除安全隱患。

以下爲理想官方《致歉信》原文:

2020年11月1日理想汽車宣佈將爲2020年6月1日及之前生產的理想ONE車輛升級球銷脫出力更高的前懸架下襬臂,以降低用戶在車輛發生碰撞事故後前懸架下襬臂球頭脫出的概率。信息發佈後,許多車主、媒體和專家朋友們都指出:此次行動應該按照“召回”來定義,而非“升級”,理想汽車的表述不符合行業和公衆的認知。對於這些批評和指正,我們做了深入的反思。理想汽車在發展過程中,得到了很多來自車主、媒體和行業朋友們的幫助和支持。當問題出現的時候,正視問題的本質,實事求是地溝通並高效地去解決問題,纔是理想汽車應有的擔當和態度。因此,我們誠懇地接受大家的批評,並對之前不正確、不合理的做法向各位車主、媒體和行業的朋友表示深深的歉意。我們決定立刻啓動主動召回程序,並向國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心進行了主動召回備案。

2020年11月7日開始,我們將嚴格按照國家市場監督管理總局的要求,對2020年6月1日及之前生產的10,469臺理想ONE,免費更換球銷脫出力更高的前懸架下襬臂。2020年6月1日以後生產的車輛已經使用脫出力更高的前懸架下襬臂球銷。理想汽車主動召回的解決方案與之前11月1日公佈的升級方案完全一致,同時也符合國家市場監督管理總局的要求,請各位用戶不用擔心。此次召回更換工作預計將在3個月內完成。

理想汽車作爲一家用戶驅動的汽車科技企業,始終將用戶的價值放在第一位,爲用戶提供更安全、更便捷、更超值的產品和服務。

最後,對於給車主們帶來的困擾,我們表示深深的歉意。我們將切實解決用戶的車輛問題,同時也感謝媒體朋友們對我們的監督和關注。

<完>

根據2012年10月10日通過、2013年1月1日起施行的《缺陷汽車產品召回管理條例》第十二條:“生產者生產者確認汽車產品存在缺陷的,應當立即停止生產、銷售、進口缺陷汽車產品,並實施召回。”

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TechWeb從理想汽車官方獲悉:此次正式召回並不影響理想ONE的後續生產及銷售,原因是,問題車輛均集中生產自2019年11月14日至2020年6月1日之間,不影響6月1日後的車輛生產及銷售。

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